Du angav...
Hem Meny
Hem

Hitta rätt utbildning

Sök kurs efter ämne
Ta bort alla filter
Stäng
Sök kurs efter ämne

Processledning och processutveckling

En kurs om att identifiera, utveckla och styra verksamhetens processer

Kursen visar hur man kan utveckla verksamheten mot bättre effektivitet, kortare ledtider och ökad kundtillfredsställelse genom att fokusera på arbete i processer.

Allmänt

Allt arbete i en organisation bedrivs i processer. Huvudprocesserna omfattar i regel flera funktioner och resulterar i varor och tjänster till externa kunder. Andra processer är till för att stödja huvudprocesserna och riktar sig därför främst till interna kunder. För alla processer gäller att de ska vara ändamålsenliga och värdeskapande. Alla processer måste även styras på ett sätt som leder fram till goda resultat.

Syfte

Att ge kunskaper om hur verksamheten kan processorienteras. Efter kursen du kunna fokusera organisationens verksamhet på processer.

Riktar sig till

Personer som ska medverka i en verksamhetsutveckling eller på annat sätt förbättra arbetsresultatet.

Övrig information

Kursen genomförs med föreläsningar, grupparbeten och diskussioner.

Innehåll

  • Introduktion, historia och bakgrund
  • Processorientering
  • Definiera, kartlägga och analysera processer
  • Processtransformation med Lean
  • Processförbättringar med Sex Sigma
  • Processledning

Ladda ner

Produktblad Processorientering och processledning 121 kB
Boka
Kompetensområden:

Kvalitet, Ledningssystem, Processer & Flöden

Beskrivning

En kurs om att identifiera, utveckla och styra verksamhetens processer.

Plats

Stockholm

Avgift

17 300 kr exkl. moms

Datum

2018-03-14

Antal dagar

3

Relaterat