• Kompetensområden
• Öppna utbildningar
• Verksamhetsinterna utbildningar
• Konferenser & Seminarier
• Utbildningspaket
• Allmän kursinformation
• Anmälan

Nyhetsbrevet Potential Prenumerera gratis!

Hitta till Sandholm

Kontakta oss

Kvalitetsrevision - grundkurs

Professionell kvalitetsrevision med sikte på förbättringar

Kursen beskriver hur kvalitetsrevisioner ska gå till både i det egna företaget och gentemot leverantörer. Särskild uppmärksamhet ägnas åt hur ett engagemang kan skapas kring verksamhetens interna revision samt hur man fokuserar denna mot det som är väsentligt för affärsverksamheten. Detta belyser vi med ett omfattande praktikfall. Utgångspunkten är kraven i ISO 9001:2008 samt standarden för vägledning för revision av kvalitets- och/eller miljöledningssystem (ISO 19011:2002).

Verksamheter måste följas upp. Det gör man lämpligen med hjälp av kvalitetsrevisioner som kan utföras på olika sätt med olika inriktning, exempelvis systeminriktad, processinriktad och produktinriktad kvalitetsrevision.

SYFTE

Att ge information om hur kvalitetsverksamheten i ett företag kan följas upp och utvärderas. Deltagarna ska efter genomgången kurs kunna kritiskt bedöma vad som är betydelsefullt för företaget. Vidare ska deltagarna kunna genomföra lämplig kvalitetsrevisionsverksamhet med avseende på kraven i ISO 9001:2008.

RIKTAR SIG TILL

Personer som planerar, samordnar och svarar för kvalitetsverksamhet i det egna företaget samt personal som ska utföra interna kvalitetsrevisioner. Kursen vänder sig även till personer som ska bedöma och utveckla leverantörers förmåga inom kvalitetsområdet.

ARBETSFORMER

I kursen ingår ett större praktikfall. Med hjälp av faktamaterial om ett företag får deltagarna i mindre grupper analysera företagets situation och föreslå åtgärder för en effektivisering av arbetet med produkternas kvalitet. Resultat och förslag redovisas och diskuteras med övriga grupper och kursledningen. Dessutom ingår föreläsningar och diskussioner.

MEDVERKANDE

Konsulter från Sandholm Associates AB.

DOKUMENTATION

Kurskompendiet "Kvalitetsrevision"samt relevanta standarder, checklistor samt praktikfall.

DIPLOMERING

Samtliga deltagare erhåller kursintyg efter genomförd kurs. För de som även önskar bli diplomerad kvalitetsrevisor erbjuds ett frivilligt skriftligt prov vid slutet av sista kursdagen.

Innehåll

Företaget och kvalitet

Varför kvalitetsverksamhet? Berörda funktioner. Kvalitetscykeln. Kvalitetsstyrning. Kvalitetssäkring.

Kvalitetsverksamhet

Kvalitetspåverkande aktiviteter. Kvalitetspolicy. Kvalitetsmål. Kvalitetssystem. Organisation.

Kvalitetssystem

Kvalitetssystemets uppbyggnad. Krav på kvalitetssystem. ISO 9000:2008.

Dokumentation

Kvalitetshandbok. Kvalitetsrutin. Arbetsinstruktion. Kvalitetsplan.

Kvalitetsrevision

Syfte. Vad initierar kvalitetsrevisioner? Olika former av kvalitetsrevision. Områden för kvalitetsrevision.

Utvärdering av företagets kvalitetsverksamhet

Kvalitetsverksamhetens effektivitet. Studier av kvalitetsverksamhetens effektivitet. Metodik. Frågelistor. Åtgärdsprogram. Utvärdering enligt kriterierna för Utmärkelsen Svensk Kvalitet. Vem utför utvärderingen?

Systeminriktad kvalitetsrevision

Syfte. Riktlinjer för genomförande. Metodik. Utvärdering mot ISO 9001:2008. Checklistor. Rapportering. Vem utför kvalitetsrevisionen? Riktlinjer enligt ISO 19011. Utvärdering av revisionsmetodiken.

Leverantörsbedömning

Syfte. Arbetssätt. Frågelistor. Vad ger en leverantörsbedömning?

Processinriktad kvalitetsrevision

Syfte. Arbetssätt. Frågelistor. Beskrivning och analys av processer.

Produktinriktad kvalitetsrevision

Syfte. Beaktade egenskaper. Klassificering av fel. Felpoäng. Provgruppsstorlek. Instruktioner.
Dokumentation och rapportering av resultat. Utvärdering.

Metoder för utvärdering av revisionens effektivitet

Kursanmälan

Läs mer

Produktblad Kvalitetsrevision - grundkurs