
	Startsidan

Visa potentialen

2. Verksamhetsutvärderingar och analyser

Många organisationer anlitar oss för att genomföra utvärderingar och analyser som visar möjligheterna till bättre resultat i verksamheten. När vi genomför sådana uppdrag samlar vi in information om nuläget genom att i första hand intervjua chefer och medarbetare i olika funktioner. Syftet är att få en bild av hur organisationen i verkligheten fungerar. Människors attityder och upplevelser i arbetet är en viktig faktor i detta sammanhang. I en medelstor organisation genomför vi mellan 20 och 50 intervjuer för att få en klar bild av läget. Både ledning och medarbetare utfrågas. Information om verksamheten söker vi även genom att studera ledningsdokument, arbetsmetoder, processer, resultat etc.

Den insamlade informationen ligger till grund för vår bedömning av styrkor och svagheter i organisationen. Vår syn på verksamheten presenteras först muntligt för ledningen. Detta kan leda till kompletteringar av studien. Därefter får uppdragsgivaren en skriftlig rapport. I denna beskrivs läget och ges förslag till åtgärder med prioriteringar som ska leda till en utveckling av verksamheten mot bättre resultat. Vi kan även ge stöd vid genomförandet av föreslagna åtgärder.

När vi gör dessa utvärderingar beaktar vi ofta även kriterierna i Utmärkelsen
Svensk Kvalitet, EFQM Excellence Model eller Baldrige Award. Många uppdragsgivare vill ha en bild av hur man ligger till utifrån en sådan utvärderingsmodell.

Läs konsultstöd som pdf-fil

SANDHOLM ASSOCIATES AB | TEGNÉRGATAN 40, 113 59 STOCKHOLM | sandholm@sandholm.se | TEL 08-755 59 90 | FAX 08-755 19 51