
	Startsidan

Jaga icke-värdeskapande kostnader!

7. Kvalitetsbristkostnader

Värdeskapande kostnader är de kostnader som är ofrånkomliga för att utveckla, framställa och marknadsföra varor och tjänster. Dessutom finns betydande kostnader som till varierande grad kan undvikas eller begränsas, beroende på hur verksamheten bedrivs. Dessa kostnader skapar inte något värde. Till denna grupp av kostnader hör de s.k. kvalitetsbristkostnaderna, vilket enkelt uttryckt är de ekonomiska förluster som skulle försvinna om alla varor, tjänster och interna processer vore fullkomliga.

Erfarenheter från företag samt studier vid bla vid Kungliga Tekniska Högskolan visar att kvalitetsbristkostnaderna uppgår till betydande belopp. Nivåer på mellan 20 och 40 procent av organisationens totala kostnader förekommer ofta. I flertalet organisationer är en stor del av dessa kostnader dolda. Det finns inom varje organisation en oerhörd potential till förbättrad lönsamhet och kostnadseffektivitet genom att angripa kvalitetsbristkostnaderna. Erfarenheterna visar att det ofta är fullt möjligt att halvera dessa kostnader, vilket vanligen leder till en fördubbling av lönsamheten. Studier av en organisations kvalitetsbristkostnader visar företagsledningen på ett konkret sätt vilken betydelse kvaliteten har för verksamhetens resultat.

Vår mångåriga erfarenhet inom området kvalitetsbristkostnader delar vi med oss av till våra uppdragsgivare. I uppdrag av detta slag gör vi en kartläggning längs verksamhetens processer. Kartläggningen består av fyra faser: förberedelser, planering, genomförande och bearbetning.

Läs konsultstöd som pdf-fil

SANDHOLM ASSOCIATES AB | TEGNÉRGATAN 40, 113 59 STOCKHOLM | sandholm@sandholm.se | TEL 08-755 59 90 | FAX 08-755 19 51